На экране айфона пропал значок блютуз

iPhone подключен к Wi-Fi но использует 3G/4G интернет. Не работает с открытыми сетями

Очередная непонятная проблема с Wi-Fi на iPhone. После подключения к Wi-Fi сети в статус баре не появляется значок Wi-Fi, а отображается иконка 3G, или 4G (может быть EDGE, или LTE) и приложения используют подключение через мобильный интернет (если он включен) , а не через беспроводную сеть. А если сотовая сеть отключена, то интернет не работает вообще. Хотя подключение к сети есть.

По моим наблюдениями, это чаще всего происходит при подключении iPhone к общественным, открытым Wi-Fi сетям. В метро, магазинах, кафе, ресторанах и т. д. Эти общественные сети не защищены паролем, и iPhone определяет их как «Небезопасная сеть». Но при этом интернет должен работать от Wi-Fi сети, а не через 3G сеть.

Когда на iPhone включены «Сотовые данные», то после подключения к Wi-Fi, соединение должно использоваться именно по Wi-Fi. Это логично, зачем использовать более медленное (правда, не всегда) соединение и еще, возможно, платить за него, если мы подключен к беспроводной сети.

Но если нашему iPhone не нравится Wi-Fi сеть к которой мы подключены, то он несмотря на активное подключение продолжает передавать данные через сотовую сеть (это мы видим по иконке 3G или 4G ). И все бы ничего, но вот он очень привередлив. Отказывается работать с теми сетями, к которым другие мобильные устройства без проблем подключаются и используют доступ к интернету.

Как я уже писал, чаще всего это происходит при подключении к незащищенным сетями. Видел на сайте несколько комментариев, в которых писали именно о том, что iPhone не хочет подключаться к незащищенным сетями. Которые без пароля. Или подключается к ним, но интернет не работает. Вроде как проблема появилась после обновления до iOS 11.3.

На скриншоте ниже можно увидеть, что телефон подключен к сети MT_FREE, есть сообщение «Небезопасная сеть» (так как сеть незащищенная) , но иконки «Wi-Fi» нет.

Дело в том, что даже несмотря на «Небезопасная сеть», доступ к интернету должен быть. Это не ошибка, а просто предупреждение.

Я тоже пробовал экспериментировать. Сложно вообще понять логику, по которой iPhone управляет подключением к интернету. То он подключается к сети и сразу отключается, то вообще не подключается и использует мобильный интернет. Или подключение к сети есть, но когда пытаюсь в браузере открыть сайт, он переключается на EDGE (у меня просто здесь 3G не ловит) .

Да, все эти открытые Wi-Fi сети загружены, и как правило держат клиентов в несколько раз больше, чем рассчитаны. По этой причине Wi-Fi может работать плохо, или вообще не работать. Но судя по отзывам, на других устройствах все хорошо, только iPhone «капризничает». Давайте попробуем разобраться. На данный момент решений я знаю немного, но надеюсь на обратную связь в комментариях. Делитесь своими наблюдениями!

Отключаем «Помощь Wi-Fi» на iPhone

Я раньше даже не слыша о такой функции. С каким-то обновлением iOS она автоматически включена в настройках. Суть этой функции в том, что iPhone автоматически начинает использовать мобильный интернет (3G или 4G) даже при подключении к Wi-Fi. Если сеть, к которой мы подключены, работает плохо, медленно, или плохой сигнал.

Поэтому, «Помощь Wi-Fi» лучше отключить.

Заходим в настройки, в раздел «Сотовая связь». Там есть пункт «Помощь Wi-Fi». Отключаем его.

После этого не лишним будет выполнить перезагрузку телефона.

Меняем DNS-серверы при проблемах с Wi-Fi

Можно сменить DNS в свойствах этой Wi-Fi сети, с которой iPhone не хочет нормально работать. Это можно сделать только при условии, что телефон к сети подключен. Просто не работает интернет.

В настройках нажимаем на необходимую сеть. Переходим в «Настройка DNS». Дальше ставим галочку возле «Вручную», нажимаем на «Добавить сервер» и вводим 8.8.8.8. Это DNS-сервер от Google.

Возможно, после этого интернет заработает и смартфон не будет использовать мобильный интернет, когда в этом нет необходимости.

Сброс сетевых параметров на iPhone

Универсальное решение. Советую применять его при любых проблемах с интернетом на Айфонах и Айпадах.

Зайдите в настройки, в раздел «Основные». Дальше «Сброс» и выбираем «Сбросить настройки сети».

После перезагрузки устройства снова пробуем подключить свой телефон к беспроводной сети, с которой раньше были проблемы.

Обновление: пробуем удалить профиль VPN

Зайдите в настройки и перейдите в раздел «Общие» – «VPN».

Если там есть какой-то профиль (или несколько) , то удалите их. Нужно нажать на кнопку (i), затем на «Удалить VPN».

Если ничего не помогает, то советую проверить, как будет работать другое устройство с этой сетью. Может причина на стороне точки доступа.

Значки статуса

Значки в строке состояния в верхней части экрана показывают сведения о работе iPhone.

Сигнал сети сотовой связи

Устройство находится в зоне действия сотовой сети и может совершать и принимать вызовы. При отсутствии сигнала появляется надпись «Нет сети».

Авиарежим включен — нельзя совершать звонки, также могут быть отключены другие функции, требующие использования беспроводных сетей. См. Путешествия с iPhone.

Доступна сеть LTE выбранного оператора связи, и iPhone может подключаться к Интернету по этой сети. (iPhone 5 и новее. Доступно не во всех регионах.) См. Сотовые настройки.

Доступна сеть 4G UMTS (GSM) или LTE Вашего оператора связи (в зависимости от оператора), и iPhone может подключаться к Интернету по этой сети. (iPhone 4s или новее. Доступно не во всех регионах.) См. Сотовые настройки.

Доступна сеть 3G UMTS (GSM) или EV-DO (CDMA) Вашего оператора, и iPhone может подключаться к Интернету по этой сети. См. Сотовые настройки.

Доступна сеть EDGE (GSM) Вашего оператора связи, и iPhone может подключаться к Интернету по этой сети. См. Сотовые настройки.

Доступна сеть GPRS (GSM) или 1xRTT (CDMA) Вашего оператора, и iPhone может подключаться к Интернету по этой сети. См. Сотовые настройки.

iPhone подключен к Интернету по сети Wi-Fi. См. Подключение к Wi-Fi.

Режим «Не беспокоить»

Функция «Не беспокоить» включена. См. Режим «Не беспокоить».

iPhone в режиме модема предоставляет доступ в Интернет другому устройству. См. Режим модема.

iPhone синхронизируется с iTunes.

Обмен данными по сети

Наличие сетевой активности в данный момент. Некоторые программы сторонних разработчиков могут также использовать этот значок для отображения активных процессов.

Наличие подключения к сети с использованием VPN. См. Сетевой доступ.

iPhone настроен для работы с телетайпом. См. Поддержка телетайпа.

Блокировка вертикальной ориентации для экрана

Экран iPhone сейчас настроен для использования только вертикальной ориентации. См. Изменение ориентации экрана.

Какой-либо объект использует Службы геолокации. См. Приватность.

Синий или белый значок: устройство Bluetooth включено и связано с другим устройством.

Серый значок: Bluetooth включен. Если между iPhone и другим устройством Bluetooth создана пара, то устройство может быть выключено или находится за пределами дальности связи.

Значок отсутствует: Bluetooth выключен.

Аккумулятор устройства Bluetooth

Показывает уровень заряда подсоединенного устройства Bluetooth.

Отображает уровень заряда аккумулятора iPhone или состояние в процессе зарядки. См. Зарядка аккумулятора и проверка заряда.

Как решить проблемы с Bluetooth в iPhone 7 и iPhone 7 Plus

Некоторые пользователи iPhone 7 и iPhone 7 Plus жалуются на работу Bluetooth-сети. Проблемы возникают с подключением к беспроводным наушникам и динамикам, а также к автомобильным системам. В то же время одни пользователи сообщают, что звук работает с прерываниями, другие жалуются на проблемы при звонках через автомобильную аудиосистему.

Обновление iOS 10.1.1, на которое были надежды, не восстановило работу Bluetooth. Можно ли решить проблему? Перед тем, как что-то предпринимать, стоит обратить внимание на один факт: некоторые модели автомобилей еще не получили полноценную поддержку iOS 10, так что проявившиеся сбои могут быть следствием недоработки автопроизводителей.

1. Отключите Bluetooth и перезагрузите iPhone 7

Самый простой способ решить проблему – отключить модуль Bluetooth и перезагрузить iPhone 7.

1. Зайдите в «Настройки» > «Bluetooth» и отключите одноименную опцию.
2. Зажмите одновременно кнопки Power уменьшения громкости для выключения девайса. Дождитесь появления логотипа Apple на экране.
3. После загрузки гаджета активируйте Bluetooth.

Вполне возможно, что это восстановит стабильную работу Bluetooth. Если это не помогло, идем дальше.

2. «Забыть» проблемный аксессуар

1. Зайдите в «Настройки» > «Bluetooth».
2. Найдите то устройство, с которым возникли проблемы.
3. Коснитесь кнопки «i» рядом с названием гаджета.
4. Нажмите на кнопку «Забыть это устройство».
5. Подтвердите действие.
6. Теперь нужно повторно настроить сопряжение с устройством.

Если этот способ не сработал, переходим к следующему этапу.

3. Сброс сетевых настроек

1. Войдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс».
2. Тапните по ссылке «Сбросить настройки сети».
3. Подтвердите действие – сбросить все имеющиеся настройки сети.
4. Дождитесь перезагрузки и попытайтесь снова подключиться через Bluetooth.

4. Заново восстановить iPhone 7

Если сброс сетевых настроек не помог, необходимо проделать операцию для возвращения iPhone 7 исходному состоянию – сбросить операционную систему. Выполнить очистку мобильного устройства можно через iTunes или средствами самой ОС. В последнем случае нужно перейти в меню Настройки –> Основные –> Сброс. Здесь доступны разные параметры для «обнуления» системы. Подробнее об этом можно узнать здесь.

5. Дождаться iOS 10.2

Если проблема сохраняется, самый простой вариант – подождать патча. Релиз прошивки iOS 10.2, которая должна решить проблемы с Bluetooth, ожидается до конца месяца.

6. Ремонт

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, возможно речь идет об аппаратном дефекте. Скорее всего, проблема с самим модулем Bluetooth. Для определения конкретной неполадки необходимо обратиться к представителям Apple за поддержкой и техническим обслуживанием iPhone или в ближайший сервисный центр, где специалисты выполнят диагностику и ремонт девайса.

Ремонт Bluetooth и Wi-Fi в iPhone 6

В iPhone 6 не работает Bluetooth, Wi-Fi?

Первое, что необходимо сделать в такой ситуации — обновить прошивку телефона до самой последней версии. Большинство проблем с Bluetooth/Wi-Fi уже исправлены Apple в новых версиях iOS.

Чтобы обновить ПО телефона, зайдите в настройки и выберите Основные -> Обновление ПО. Если у вас установлена не самая последняя версия iOS, то телефон сообщит вам об этом и предложит обновиться.

Если не помогло — читайте инструкцию ниже. Самостоятельные действия не помогли? Приносите на диагностику.

Нас знают 12 лет

Ремонтируем только Apple. Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Свой склад запчастей

Не нужно ждать! Крупный склад, актуальные запчасти в наличии, контроль качества

Ремонтируем для сервисов

Нам доверяют Сервисные центры. Наш опыт, и репутация говорят сами за себя.

Против сервиса на коленке

За качество! Правильно, профессионально и по технологии можно сделать только в СЦ.

Цены без «звездочек»

У нас все прозрачно и честно
Спросите любого:

КОМАНДА MACPLUS

Услуги по ремонту iPhone

Работы	Стоимость	Срок	Гарантия
Диагностика iPhone — Бесплатно!	0 руб.	20 минут	Заказать
Замена Wi-Fi антены iPhone 6	1400 руб.	1-3 часов	90 дней	Заказать
Замена Bluetooth антены iPhone 6	1400 руб.	1-3 часов	90 дней	Заказать
Замена Wi-Fi модуля iPhone 6	4000 руб.	1-3 часов	90 дней	Заказать
Замена Bluetooth модуля iPhone 6	4000 руб.	1-3 часов	90 дней	Заказать
Замена стекла на iPhone 6	от 500 руб.	Заказать
Замена экрана на iPhone 6	от 2000 руб.	20 минут	100 дней	Заказать
Замена аккумулятора на iPhone 6	от 1600 руб.	20 минут	90 дней	Заказать
Замена слухового динамика на iPhone 6	от 800 руб.	20 минут	6 мес.	Заказать
Замена кнопки Home на iPhone 6	от 1500 руб.	30 минут	90 дней	Заказать
Замена нижнего полифонического динамика на iPhone 6	от 1300 руб.	30 минут	90 дней	Заказать
Замена передней и задней камеры на iPhone 6	от 1600 руб.	30 минут	90 дней	Заказать
Замена кнопок включения, регулирования громкости на iPhone 6	от 1400 руб.	30 минут	90 дней	Заказать
Выпрямление и замена корпуса iPhone 6	от 300 руб.	1 часа	90 дней	Заказать
Полосы и засветы на дисплее iPhone 6	от 1000 руб.	20 минут	90 дней	Заказать
Замена контроллера питания на iPhone 6	от 3500 руб.	2 часов	90 дней	Заказать
Не включается iPhone 6	от 500 руб.	30 минут	90 дней	Заказать
Чистка iPhone 6 после залития	от 1500 руб.	30 минут	90 дней	Заказать
Греется iPhone 6	по результатам диагностики	30 минут	90 дней	Заказать
Ремонт залитого iPhone 6	от 1000 руб.	30 минут	90 дней	Заказать
Ремонт LTE на iPhone 6	от 990 руб.	3 часов	90 дней	Заказать
Замена микросхемы U2 на iPhone 6	от 4000 руб.	1 часа	90 дней	Заказать
Замена микросхемы Wi-Fi на iPhone 6	от 4000 руб.	30 минут	90 дней	Заказать
Замена микросхемы тачскрина на iPhone 6	от 4000 руб.	1 часа	90 дней	Заказать
Восстановление цепи питания iPhone 6	от 1500 руб.	3 часов	90 дней	Заказать

В iPhone 6 не работает Bluetooth, Wi-Fi?

Если iOS уже обновлена до последней версии, то помочь может полных сброс сетевых настроек. Для этого зайдите в Настройки -> Основные -> Сброс и выберите пункт меню Сбросить настройки сети. Все ваши данные на телефоне сохранятся, но при этом сбросятся все настройки, связанные с сотовым подключением, Bluetooth и Wi-Fi, в том числе и все сохраненные пароли. После этой процедуры телефон должен перезагрузиться. Попробуйте подключиться к Bluetooth-устройству или Wi-Fi сети по новой.

Если проблема не уходит, то решение, скорее всего, кроется в аппаратной части телефона. Здесь уже не обойтись без диагностики, а ремонт может заключаться как в простой замене антенны сетевого модуля, так и в перепайке соответствующих чипов, что требует специальной подготовки и высокой квалификации выполняющего ремонт мастера. В любом случае, что бы ни случилось с вашим телефоном — в нашем сервисном центре ему окажут профессиональную помощь!

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь — не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple